什麼是集客式行銷 Inbound Marketing? 跟推播式行銷 Outbound Advertising 的差異是什麼? 集客數據行銷 透過正確的網路行銷,你也可以獲得「財富、自由、影響力」,徹底改變你的人生。 要弄清楚網路行銷的趨勢與成功的關鍵要素是什麼,就必須先了解 Outbound Marketing 與 Inbound Marketing 的差別在哪裡。 如上圖,以及亦如我們過去文章中不斷提到的:『網站 web optimization 最大成效是累積在無數個 “不重要” 的環節之上』。 而 inbound Marketing 、 Outbound Marketing 到底孰優孰劣並不是我們有資格可以來探討,且事實上也應該根據產業、產品力與時間點而有所差異。 辦理退換貨時,商品必須是全新狀態與完整包裝(請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒)。 退回商品無法回復原狀者,恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。 而內容行銷有需要搭配 SEO、社群網站行銷、行銷自動化等方式「極大化」它的效益。 最好的方法就是開始寫部落格,分享你工作領域的專業知識,解決客戶心中的疑問。 你每個禮拜應該發佈 1~2 篇文章,一年都不要中斷,相信它能帶來意想不到的成果。 Google 的搜尋引擎聰明到任何人只要丟問題的關鍵字給它,它就會排列出它在網路上所能找到的最好答案。 甚至可以說,如果沒有搜尋引擎,就不會有 Inbound 行銷的存在。 也因此,在 Google 搜尋頁的排名就變成了各公司品牌在 Inbound 行銷上的主要戰場。 集客式行銷 Inbound Marketing 很像中藥,它需要一些時間來慢慢調理你的體質。 而且,每一位接觸你的客戶都是「高品質」的名單,這代表你的轉換率會提高很多,最終反應在你蒸蒸日上的營收。 另一種不適合集客式行銷的公司是賣「便宜」大眾商品的公司。 因為在亞洲,SEO 關鍵字的競爭還不大,你可以很快的排入 Google 第一頁。 如果你的競爭對手搶先卡位「重要的關鍵字」,那你要在後面追趕就非常辛苦了。 所以現在不論再怎麼會賣或是說真的熟悉各種行銷工具,最後都還是會回到商品本身是否真能為用戶解決問題、增加不可取代性甚至創造價值這議題上喔。 像是我們在 “用結構化資料與Google溝通,分析結構化資料的優點、寫法” 、 “2019年SEO趨勢是什麼? 「機器學習、物聯網、使用者體驗」影響下的SEO” 甚至比較早期的 “建立屬於您的第一個AMP網頁” 都還是會需要有前後端網頁工程師的支援。 一年後,雖然成功聚集了很多寵物飼主來他們的部落格,但是註冊成為他們網站用戶的訪客少之又少。 最後,這家新創公司發現「寵物社群網站」這個產品在市場上是沒有需求的,宣告失敗。 隨著網路時代的崛起,我們該注重的是如何把「內容行銷」的架構搬到網路上。 這個架構就是 Inbound Marketing 的精髓,裡面包含了 SEO、部落格行銷、Email 行銷、社群網站行銷、數據分析、文章內容產出,和行銷自動化等各種細部的專業知識。 首先,建置一個正確的行銷漏斗,並透過 SEO搜尋引擎優化、 內容行銷、社群網站行銷、付費廣告等方式來導入流量。 我們應該利用上方「消費者決策歷程」的方式來把他們網羅進來。 我們的文章應該要提供專業的經驗與建議,幫助客戶解決心中的所有疑問。 集客式行銷 Inbound advertising 是一種使用「優質內容」來吸引客戶的網路行銷方式,透過知識性的「內容分享」來幫每一位潛在客戶解決疑問,最終達成銷售目的。 被集客式行銷 Inbound Marketing 吸引而來的客戶往往透過部落格,搜尋引擎與社群網站來找到你。 消費者也會因為經常在網站上解決到問題,而對網站產生信任感。 只要企業越能解決顧客在問題上的痛點,且不斷透過口碑行銷的方式提升對企業信任度與好感,就能越容易地讓顧客進行回購,形成忠實顧客。 如上述所說,因為商家越能提供顧客在問題上的解決,就越能提升對商家的信任度與好感,因此也越容易成為再次購物的消費者。 Inbound這個詞彙,在劍橋字典中,有個翻譯叫做「入境的」,就好比「旅客自動入境到國家」,在Inbound Marketing中,它的意思就像「顧客自動入境到商家」。 我們會使用一個 CRM 系統來將客戶分門別類,未來如有適合他們看的內容,即會 email 給他。 只要你的網頁持續提供有價值的內容,再搭配健全的 SEO 優化來提昇自然流量,那麼就能吸引更多的潛在客戶主動光臨你的網站。 接著,再透過 Inbound advertising seo 的行銷漏斗,讓他們一步一步對你的品牌產生信任,進而轉化為你的客戶。 電商的未來應該專注與「品牌經營」,因此你必須鎖定精準客群,然後再針對他們建立品牌形象。 這時,Inbound Marketing 就是很好的宣傳方式。 假設你是賣服飾的業者,TA 是 18~24歲年輕女生,你就應該生產出他們想看的內容。 或許你可以分享韓國最新的穿搭方式來吸引他們,更可以與他們分享品牌的生活理念。 如上段所述,傳統的推播式行銷是「企業主動去找顧客」。 企業可以利用像是電視、廣播、電話、郵件等各種廣告工具在潛在客戶心中建立印象,以便未來當潛在顧客有需求時,就會馬上想到您的產品。 然而,這樣的行銷方式雖然可以在短時間內獲得大量的曝光,但也有較大的風險。 因為 Outbound Marketing 的手法比較像是亂槍打鳥,無論消費者是否真的感到興趣,都會把廣告訊息推播出去。 目前市面上也出現許多「封鎖廣告電話」、「封鎖網站廣告」等的應用程式,而且下載量都非常高,一再地突顯大多數消費者寧願自己上網找商品,也不想一直被廣告轟炸。 B2B 的產品要找的 TA 大部分都是另一間公司的採購或高層。 除非你的產品很特別,不然你很難只靠「廣告」來吸引這些人的目光。