什麼是 Inbound Advertising 集客式行銷?它為何是網路行銷成功的關鍵? 我們應該利用上方「消費者決策歷程」的方式來把他們網羅進來。 我們的文章應該要提供專業的經驗與建議,幫助客戶解決心中的所有疑問。 集客式行銷 Inbound marketing 是一種使用「優質內容」來吸引客戶的網路行銷方式,透過知識性的「內容分享」來幫每一位潛在客戶解決疑問,最終達成銷售目的。 被集客式行銷 Inbound Marketing 吸引而來的客戶往往透過部落格,搜尋引擎與社群網站來找到你。 消費者也會因為經常在網站上解決到問題,而對網站產生信任感。 如上段所述,傳統的推播式行銷是「企業主動去找顧客」。 企業可以利用像是電視、廣播、電話、郵件等各種廣告工具在潛在客戶心中建立印象,以便未來當潛在顧客有需求時,就會馬上想到您的產品。 然而,這樣的行銷方式雖然可以在短時間內獲得大量的曝光,但也有較大的風險。 因為 Outbound Marketing 的手法比較像是亂槍打鳥,無論消費者是否真的感到興趣,都會把廣告訊息推播出去。 目前市面上也出現許多「封鎖廣告電話」、「封鎖網站廣告」等的應用程式,而且下載量都非常高,一再地突顯大多數消費者寧願自己上網找商品,也不想一直被廣告轟炸。 B2B 的產品要找的 TA 大部分都是另一間公司的採購或高層。 除非你的產品很特別,不然你很難只靠「廣告」來吸引這些人的目光。 根據 Content Marketing Institute 的調查顯示,內容行銷的方法與推播式行銷相比,可以協助企業節省 62% 的花費,同時產出 three 倍以上的潛在客戶名單。 以各種分析工具來分析集客營銷效果,並不斷地重複修正到完善。 上班正忙的時候突然接到一通推銷電話打擾你的工作、看劇正精彩的時候突然暫停跳出廣吿、在看網站文章時動態廣告佔據整個頻幕、電子信箱被垃圾郵件塞爆、家裡又收到好幾個根本不想看的廣告型錄等等。 以上這些公司的操作方式,其實類似 B2B 的 Inbound Marketing 經營方式,不外乎是提供相關內容來吸引客戶。 但如果你是「電商」品牌,那操作方式就有點小小的不同。 Inbound Marketing 也適合 B2C 的公司。 很多 B2C 的公司也需要蒐集名單,例如:健身房、補習班、醫美診所等。 我們一樣能提供專業的內容來吸引潛在客戶,最後轉換為付費顧客。 寫文案的成本是大大的降低,甚至使用免費部落格資源就能開始寫文章。 有別於傳統「推銷型」的銷售方式,集客式行銷不靠「大聲吶喊」來吸引客戶目光。 我們應該先找出潛在顧客的疑問,然後將這些答案散佈在網路上,讓客戶自己找上門。 提供有價值的內容不但能提升客戶好感,更能建立公司的品牌信任度。 執行 Inbound Marketing 集客式行銷也是一樣的道理,你需要一個最佳化的執行方式。 例如做 SEO 的時候,你必須先找出「潛在客戶到底在 Google 搜尋什麼字?」,接著要規劃 on-site web optimization, 設計網頁內容,off-site search engine optimization 等專業技巧。 但集客式行銷也不是完美無缺,其缺點就是短時間看到不出顯著的成效,需要較長時間的累積以及醞釀,並使用數據長期追蹤、優化。 不論你製作的內容是一篇部落格文章、一本電子書還是提供一張折價卷,只要內容能夠幫助到你的目標客群,那它就是有行銷價值的好內容。 澳洲 Learn Fast 銷售腦神經科學「課程」來幫助學齡孩童的加速學習。 透過 Inbound Marketing, 他們在18個月內提升了9倍網站流量,增加了4倍潛在客戶名單數量。 透過這些「優質內容」的分享,我們品牌在客戶的心中會逐漸增加。 當有一天這位決策者有購買「人工智能監控攝影機」時,他第一個一定會想起我們。 這種大眾商品的競爭者都非常多,如果你的商品缺乏特色,那代表我可以跟任何人購買。 Inbound Marketing 的概念聽起來很簡單,但是要把它執行的淋漓盡致卻非常困難。 我們就拿拍電影的例子來說,任何人拿起相機都能拍影片,但是要拍一部賣座的2小時好萊塢電影卻又是截然不同的挑戰。 你需要經驗豐富的劇本編輯、導演、演員、特效、攝影師等上百位工作人員互相合作,最終才能完成一部創世之作。 SEO seo 是 Inbound Marketing 裡面的重要環節。 沒有找到正確的客群,或是網站內容缺乏規劃,你的流量一樣不會轉換成消費顧客。 本篇文章將為讀者快速整理 Inboundmarketing 以及 outboundmarketing 的概念異同。 一般電商商品的單價很低,所以客戶不用考慮太多,大部分都是衝動型消費。 很多人在 FB 看到廣告消費後,甚至忘記自己是跟哪一家電商買的。 沒錯,這就是Outbound Marketing的最大缺點! 訊息十分干擾,所以市面上開始出現很多「封鎖廣告電話」、「封鎖網站廣告」的應用程式,而且下載量都非常高,就是很突顯大多數的消費者,寧願自己上網找商品,也不想一直被廣告轟炸。 好奇那些全球知名品牌與企業都做了什麼成功的Inbound行銷嗎? 請點擊下方連結,下載我們的免費電子書《32個令人羨慕的成功Inbound行銷範例》幫助你取得行銷創意的靈感。 假如你的潛在客戶是有小孩的年輕媽媽,那麼提供小孩健康資訊的部落格文章,很可能就是一個十分不錯的選擇。