加強 Search Engine Optimization 的五種 B2b 內容行銷方法 電子商務：這幾年有許多大大小小的公司品牌爭相投入電子商務。 由於人們越來越習慣在網路上進行交易，也越來越傾向於透過信用卡或其他電子錢包在網路付費，對許多公司來說，不加入電子商務就像錯失了機會一樣。 正如同我們去年所舉辦的 iSearch 活動後，在 “awoo iSearch 2018, 身為流量主人應該會想要知道的一些補充參考資料” 中也不斷強調這點。 且也不會是寫一篇文章、修改頁面 標籤中的 title or meta description 或是新增一個什麼功能就會讓網頁(站)在搜尋引擎的搜尋權重上大幅提升。 只是突然發現目前網路上對 “Inbound Marketing” 雖說有許多面向的討論與介紹，但似乎都沒有真正提到可以怎麼做、團隊中需要具備哪些能人或說職務等介紹。 由於 Inbound Marketing 是讓顧客是「自行」搜尋到商家，表示，這名顧客本身就有「購買的需求」，只是他正在「搜尋比較」哪個商家最符合他的需求。 由於顧客本身就有購買需求，因此在消費意願上本身就較為強烈，因此也容易帶動銷量。 如上段所述，傳統的推播式行銷是「企業主動去找顧客」。 企業可以利用像是電視、廣播、電話、郵件等各種廣告工具在潛在客戶心中建立印象，以便未來當潛在顧客有需求時，就會馬上想到您的產品。 然而，這樣的行銷方式雖然可以在短時間內獲得大量的曝光，但也有較大的風險。 因為 Outbound Marketing 的手法比較像是亂槍打鳥，無論消費者是否真的感到興趣，都會把廣告訊息推播出去。 目前市面上也出現許多「封鎖廣告電話」、「封鎖網站廣告」等的應用程式，而且下載量都非常高，一再地突顯大多數消費者寧願自己上網找商品，也不想一直被廣告轟炸。 B2B 的產品要找的 TA 大部分都是另一間公司的採購或高層。 除非你的產品很特別，不然你很難只靠「廣告」來吸引這些人的目光。 這時，他會 Google 你公司的名字來找到你，並且留下電話請你與他聯繫。 Inbound Marketing 非常適合 B2B 的公司，因為 B2B 的產品往往價格較高，客戶需要更多時間來仔細考慮。 Inbound Marketing 也非常適合內部有「業務人員」需要「蒐集客戶名單」的公司。 在你選擇要製作什麼內容的時候，你應該依據你所設定的目標客群，也就是用你的顧客人物誌來決定提供什麼內容給他們最適合。 只要企業越能解決顧客在問題上的痛點，且不斷透過口碑行銷的方式提升對企業信任度與好感，就能越容易地讓顧客進行回購，形成忠實顧客。 如上述所說，因為商家越能提供顧客在問題上的解決，就越能提升對商家的信任度與好感，因此也越容易成為再次購物的消費者。 seo Inbound這個詞彙，在劍橋字典中，有個翻譯叫做「入境的」，就好比「旅客自動入境到國家」，在Inbound Marketing中，它的意思就像「顧客自動入境到商家」。 下載時，我會請客戶留下他的姓名、email、 公司網址以及職稱。 這些資料都會儲存在公司的 CRM，然後有最新內容的時候，我就會利用 e mail 來分享給這位潛在客戶。 例如米其林是一家賣輪胎的公司，但他們透過米其林美食評鑑來吸引客戶，建立自己的品牌名聲。 所以我們不用去辯論 Inbound 有沒有效，因為答案是肯定的。 這時，便透過 Content supply 來跟客戶換取聯絡資訊，保持聯絡。 如果你的潛在客戶是青少年的話，那麼文字太多的電子書通常就不會是一個好的選擇。 現在越來越少人購買商品時，不在網路上做任何功課就直接付錢了。 畢竟只要有智慧型手機與網路就能立即「搜尋」到相關資訊，沒有人會想當冤大頭，買到比別人貴的價錢。 甚至部分人會在逛街猶豫要不要買某件商品的時候，就直接站在一旁用手機搜尋網路評價與價錢。 當你公司的業務人員打過去時，對方會非常的客氣，因為我們提供過許多寶貴的資訊來幫助他。 他對我們的信任度會提升很多，如果你的價格與服務都很好，那成交率就會很高。 這就是一個 Inbound Marketing 最典型的 B2B 操作流程。 而經營部落格、經營粉絲團、經營 youtube 等方式便是讓客戶認識你的最好方式。 當客戶覺得你的分享都很專業時，如果他們有購買產品的需求，他們自然會購買你的產品。 只做 web optimization 不等於集客式行銷，它只是 Inbound 聚集客戶的方式之一。 加上不論是消費者還是螢幕前的你我，現在不論要採購什麼一定都會先上網搜尋、研究與比較。 而有關上述這點，我們在過去在無數篇文章如 “SEO 價值比較之搜尋引擎所帶來的收益差異計算實例” 以及 “其實答案就在每一個環節的 “轉換率” 中” 中都有提過。 就像我們前幾週所提出的 “如何看見數據背後的價值/意義 + 7張透露著網站體質現狀的報表” ，就提到了許多從 Google Analytics 就可以觀察到的一些經營現況。 網站 SEO 之所以跟 Inbound Marketing 會息息相關，主要就是因為網站 search engine optimization 的相關技術原點是從 “消費者的需求” 開始研究起。